herve_02 sur PhenixTweet

mariepascale @mariepascale

2 mois

Bonjour,
Je viens d'avoir deux commandes qui n'ont pas été enregistrées alors que les paiements ont été éffectués sur paypal. Comme mes produits sont en téléchargement, les clients n'ont pas reçu , bien sur, les liens de téléchargement.
Qu'est-ce qui a bien pu se passer ?
Merci
Bien cordialement
Marie-Pascale

herve_02 @herve_02

a répondu au Message de mariepascale il y a 2 mois

nous aussi on vient d'avoir le cas d'une commande payée sumup qui n'arrive pas en commande..

herve_02 @herve_02

2 mois

a répondu au Message de herve_02 il y a 2 mois

Dans notre commande c'était 2 produits numériques, mais que nous gérons de notre coté et pas avec le système téléchargement de phenix.