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Julien @bobby4722
13 jours
@Eolia est-ce que cela envoi un e-mail au client lors des demandes de retour avec le PDF à joindre au colis ?
Car sur l'avant dernier il nous à fallu lui envoyer séparément. Je ne vois que cela dans les e-mails envoyés : L'état de votre retour produit a été modifié order_return_state. Et en FO côté client le fichier est téléchargeable, mais ils ont toujours la flème de chercher.

- J'aimerais aussi par exemple pouvoir leur joindre les conditions de retour (suite à des éventuelles casses partielles) comme évoqué ce matin.
Eolia @eolia
a répondu au Message de Julien - 13 jours
Non, ça n'a jamais été automatique.
Vous pouvez récupérer le pdf et l'envoyer par mail (avec vos CGV si vous le voulez en plus).
A voir dans une future version éventuellement.