BigM sur PhenixTweet

5 jours

v.46

Je viens de recevoir une commande contenant un article dont le stock était à 0 et qui est hors ligne depuis une semaine. De plus, les paramètres de la boutique prévoient par défaut de rejeter les commandes en rupture de stock.

Remarque rapide : le panier avait déjà été créé il y a environ un mois (mais la commande n'a été validée que maintenant).

Est-ce que quelqu'un a déjà vécu ou vu quelque chose de similaire ?

MrR @mrr

4 jours

a répondu au Message de BigM - 4 jours

Oui, j’ai rencontré un cas un peu similaire il y a quelques jours.

Un client a réussi à passer commande en utilisant un code promo qui avait expiré en décembre 2025.

En regardant de plus près, je me suis aperçu que son panier avait effectivement été créé avant cette date, mais que la commande n’avait été finalisée que récemment.

Ce code promo avait carrément été supprimé du BO en janvier 2026 !

Il semblerait donc que certaines informations enregistrées dans un ancien panier puissent rester actives au moment de sa validation, même si les paramètres de la boutique ont changé entre-te

BigM @bigm

a répondu au Message de MrR - 1 jour

Merci pour votre retour. J'ai fait de nombreux essais pour reproduire le problème, en vain. Il semble s'agir d'un incident extrêmement rare, ou d'un cas nécessitant une combinaison de facteurs très spécifique.

Comme cela ne s'est produit que 2 fois sur plusieurs milliers de commandes au cours des dernières années, je vais en rester là et me consacrer à des tâches plus prioritaires.

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