Eolia sur PhenixTweet

22 h.

v.46

Je viens de recevoir une commande contenant un article dont le stock était à 0 et qui est hors ligne depuis une semaine. De plus, les paramètres de la boutique prévoient par défaut de rejeter les commandes en rupture de stock.

Remarque rapide : le panier avait déjà été créé il y a environ un mois (mais la commande n'a été validée que maintenant).

Est-ce que quelqu'un a déjà vécu ou vu quelque chose de similaire ?

a répondu au Message de BigM - 17 h.

C'est possible si le client s'est arrêté à la page de paiement et a conservé son onglet ouvert sans rafraichir et a directement lancé le module de paiement.

9 h.

a répondu au Message de Eolia - 9 h.

Merci pour l'indication. Des recherches ont montré que le client avait créé le panier le 13 octobre sur son smartphone sans commander. Le 27 octobre, le panier a été commandé directement sur le téléphone (je suppose que la page n'a jamais été fermée). J'ai retiré l'article du site le 19 octobre, le stock étant à 0.