Et si le client utilise un transporteur non répertorié ? Ce qui est des fois le cas si le client à voulu le renvoyé d'un autre pays par exemple hors Europe ou que (mon cas) le colis n'a pas pu être acheminé mais que la société de transport dans le pays du retour (comme ems ou usps) utilise son propre suivi, c'est prévu ?
10 mois