5 jours
@Eolia En ce qui concerne le problème avec le logo sur la facture, j'ai remarqué quelque chose. Les clients qui ont payé avec PayPal n'ont même pas reçu d'e-mail de confirmation de commande. Je n'ai pas non plus pu envoyer l'e-mail de confirmation en cliquant sur « renvoyer » dans le BO.
Si un client a payé avec Stripe, l'e-mail de confirmation de commande a été envoyé correctement.
Il en va de même pour l'e-mail concernant une nouvelle commande au commerçant (module mailalerts). Les commandes payées par Stripe ont été envoyées au commerçant, contrairement à celles payées avec PayPal.
Si un client a payé avec Stripe, l'e-mail de confirmation de commande a été envoyé correctement.
Il en va de même pour l'e-mail concernant une nouvelle commande au commerçant (module mailalerts). Les commandes payées par Stripe ont été envoyées au commerçant, contrairement à celles payées avec PayPal.
Concernant le non envoi des mails avec Paypal:
- Avez-vous des messages liés à l'envoi dans les logs de PhenixSuite (BO =>Advanced parameters =>logs)
- Avez-vous activé le mode Debug pour voir si un message d'erreur apparaissait lors du renvoi de l'envoi de l'email ?
- Avez-vous des messages liés à l'envoi dans les logs de PhenixSuite (BO =>Advanced parameters =>logs)
- Avez-vous activé le mode Debug pour voir si un message d'erreur apparaissait lors du renvoi de l'envoi de l'email ?
5 jours
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