herve_02 sur PhenixTweet

2 jours

Puisque je suis là. je coince sur le module mondial relay (et oui encore lui) pour la pologne, il semble y avoir une demande de dimensions supplémentaire et je n'ai pas vu le module la fournir et donc cela revient avec

4 erreurs
10090 - La longueur, le largeur, la profondeur du colis doivent être plus grand que 1 et moins de 64 * 39 * 38 centimetres pour Pologne

quelqu'un a déjà vu cela passer ?

Eolia @eolia

2 jours

a répondu au Message de herve_02 il y a 2 jours

Oui, dans la dernière version du module des spécificités ont été rajoutées pour la Pologne à cause de la taille des lockers sur place.
Chaque dimension doit être supérieure à 1 et les dimensions totales du produit ne peuvent dépasser 64 x 39 x 39 cm
https://www.mondialrelay.f...
"Pour des envois à destination de l'Italie et la Pologne, des conditions spécifiques s'appliquent :

Que vous choisissiez la livraison en Locker ou en Point Relais, le poids des colis à destination de l'Italie et de la Pologne ne doit pas dépasser 25 kilos, pour des dimensions maximum n'excédant pas Hauteur = 41 cm ; longueur = 38 cm ; Largeur = 64 cm."

Eolia @eolia

2 jours

a répondu au Message de Eolia - 2 jours

Les casiers InPost existent en trois tailles pour s'adapter aux différentes dimensions des colis :

Petit : 8 cm x 38 cm x 64 cm.
Moyen : 19 cm x 38 cm x 64 cm.
Grand : 41 cm x 38 cm x 64 cm.

herve_02 @herve_02

a répondu au Message de Eolia - 1 jour (E)

La mise à jour c'était mal faite, je regarde le diff et met à jour en prod, cela résoudra notre soucis, merçi.

j'ai mis à jour il fonctionne coté client ;-)

merci

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