BigM sur PhenixTweet

3 années

Lorsque vous mettez un article dans le panier et qu'il n'y a pas de pays défini (non destinataire), il n'y a que l'article et le prix total qui s'affichent.
Si vous allez ensuite dans le panier, il affiche les transporteurs disponibles et la mention "Livraison gratuite" ! Même si ces transporteurs n'offrent pas la livraison gratuite.
Est-il possible d'afficher les tarifs d'expédition du pays par défaut ou au moins une mention telle que "à déterminer" ?

3 années

a répondu au Message de BigM - 3 années

dans Préférences => Coordonnées et magasins, tout en bas de la page:

3 années

a répondu au Message de Eolia - 3 années

D'accord, j'ai encore un petit problème.
Je ne vends pas et n'expédie pas dans le pays où se trouve la boutique. Le pays de la boutique n'est donc pas actif et si je voulais l'activer, je devrais l'assigner à une zone différente (une zone sans expédition).

3 années

a répondu au Message de BigM - 3 années

Ok, mais là ça devient compliqué...
On se base sur quoi ? Un client pas connecté, une boutique sans adresse de livraison, un pays pas activé ?
😕

3 années

a répondu au Message de Eolia - 3 années

1) Magasin situé au Japon. Pas de livraison ni de vente à l'intérieur du Japon.
2) Les pays vers lesquels nous expédions sont activés. Les pays que nous n'expédions pas sont désactivés.
3) Les clients dont l'adresse IP correspond à un pays actif se verront indiquer les frais d'expédition par pays. Les clients dont l'adresse IP ne correspond pas à un pays actif se verront indiquer "Free Shipping".

3 années

a répondu au Message de BigM - 3 années

Problème : Certains clients utilisent le service VPN, ils voient donc "Free Shipping" et après l'enregistrement ils voient que ce n'est pas gratuit. Parfois, les adresses IP ne sont pas correctes dans la base de données de géolocalisation, ce qui peut entraîner le même problème.

a répondu au Message de BigM - 3 années

Mais s'il s'agit d'un problème difficile, cela ne pose pas de problème non plus. Ce n'est pas bien, mais je pense que cela n'arrive pas souvent.