Eolia sur PhenixTweet

3 années

Lorsque vous mettez un article dans le panier et qu'il n'y a pas de pays défini (non destinataire), il n'y a que l'article et le prix total qui s'affichent.
Si vous allez ensuite dans le panier, il affiche les transporteurs disponibles et la mention "Livraison gratuite" ! Même si ces transporteurs n'offrent pas la livraison gratuite.
Est-il possible d'afficher les tarifs d'expédition du pays par défaut ou au moins une mention telle que "à déterminer" ?

3 années

a répondu au Message de BigM - 3 années

dans Préférences => Coordonnées et magasins, tout en bas de la page:

3 années

a répondu au Message de Eolia - 3 années

D'accord, j'ai encore un petit problème.
Je ne vends pas et n'expédie pas dans le pays où se trouve la boutique. Le pays de la boutique n'est donc pas actif et si je voulais l'activer, je devrais l'assigner à une zone différente (une zone sans expédition).

a répondu au Message de BigM - 3 années

Ok, mais là ça devient compliqué...
On se base sur quoi ? Un client pas connecté, une boutique sans adresse de livraison, un pays pas activé ?
😕

3 années

a répondu au Message de Eolia - 3 années

J'ai essayé plusieurs variantes et je pense avoir trouvé une solution.
Dans mes paramètres actuels, j'ai plusieurs zones pour les pays vers lesquels nous expédions. Les pays vers lesquels nous expédions sont activés et assignés à une zone active. Les pays vers lesquels nous n'expédions pas sont désactivés et leurs zones sont également désactivées.
La façon dont cela semble fonctionner est la suivante : assigner tous les pays à une zone active vers laquelle vous expédiez. Les pays peuvent toujours être désactivés. Il suffit qu'ils soient affectés à une zone d'expédition active.

3 années

a répondu au Message de Eolia - 3 années

1) Magasin situé au Japon. Pas de livraison ni de vente à l'intérieur du Japon.
2) Les pays vers lesquels nous expédions sont activés. Les pays que nous n'expédions pas sont désactivés.
3) Les clients dont l'adresse IP correspond à un pays actif se verront indiquer les frais d'expédition par pays. Les clients dont l'adresse IP ne correspond pas à un pays actif se verront indiquer "Free Shipping".

3 années

a répondu au Message de BigM - 3 années

Problème : Certains clients utilisent le service VPN, ils voient donc "Free Shipping" et après l'enregistrement ils voient que ce n'est pas gratuit. Parfois, les adresses IP ne sont pas correctes dans la base de données de géolocalisation, ce qui peut entraîner le même problème.

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