herve_02 sur PhenixTweet

10 mois

bonjour à tous. Pour re-situer nous sommes sur une version prestashop 1.7.7.2 à moitié cassée, provenant d'une migration compliquée depuis une version 1.4 (mais je ne sais pas trop). Nous avons des soucis avec le module sumup, des transactions échouent et sumup n'est pas d'une grande aide.
Il existe stancer (qui ne nous est pas accessible car seulement presta 1.7.8 et php 7.+que nous). On veut éviter prestascheckout pour les même raisons qui nous font éviter presta boutiques.

si quelqu'un a une idée pour nous aider avec sumup se serait cool... ou donner le nom d'un prestataires abordable

Eolia @eolia

10 mois

a répondu au Message de herve_02 il y a 10 mois

Mais vous êtes sur Phenix aujourd'hui ou toujours sur votre 1.7 ?
Concernant Sumup, rien dans les logs (du module ou error.log) ?
Pas d'adresses email moisies dans mailsalert ?

herve_02 @herve_02

10 mois

a répondu au Message de Eolia - 10 mois

Toujours sur le moisi 1.7 je n'ai pas le temp de faire la migration parce qu'il y a tout plein de modules un peu partout et que je dois mettre en route un pgi connecté avec pas mal d'historique à reprendre.
je re-regarderais les errors logs, mais de mémoire rien de spécial. j'irais re-regarder les logs du modules, mais de mémoire, il n'y avait rien...

je doute fort qu'il y ait un problème majeur avec sumup, parce que si les (beaucoup de)clients ralaient ils résoudraient la chose.

Maintenant peut être que le presta 1.7.7 est pas bien supporté, peut être que la migration à laissé des sco

Eolia @eolia

10 mois

a répondu au Message de herve_02 il y a 10 mois

J'ai une version sumup debuguée mais pour PhenixSuite, les 1.7 c'est une autre histoire.

herve_02 @herve_02

a répondu au Message de Eolia - 10 mois

oui j'avais lu que phenix bénéficiait d'un module "enhanced" Et on rêve de pouvoir passer à phenix et laisser tomber l'autre, on manque juste de temps pour faire les choses proprement.
Je veux retomber sur un produit "propre" même si cela prend un peu plus de temps.

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