Julien sur PhenixTweet

5 mois

Bonjour, je me permet juste de vous demander si un jour on aura la possibilité de modifier une commande, exemple j'ai des clientes qui passent commande et modifient les tailles en cours de route une fois la commande validée et payée. Je pense pas faisable mais je demande au cas ou à mon magicien 😉 Vous allez finir pas me détester 😄 On lui donne le doigt elle prend le bras .... En attendant passez une bonne journée et encore merci !

Eolia @eolia

5 mois

a répondu au Message de chris il y a 5 mois

C'est @Atchworks qui a raison.
Il est interdit de modifier une facture, donc si vous ne voulez pas à avoir à le faire, ne générez les factures qu'au statut expédié par exemple.

Julien @bobby4722

5 mois

a répondu au Message de Eolia - 5 mois

Bonjour @Eolia J'ai pas essayé mais est-il possible de générer et d'envoyer la proforma lors de l'achat par le client ?
Seconde question, est-ce que cela serait possible de rendre le taux de TVA visible sur les commandes dans la partie "produits" STP ?
Merci et bonne soirée :)

Eolia @eolia

5 mois

a répondu au Message de Julien - 5 mois

Pour la première question, c'est non et je ne vois pas comment automatiser cela. Une proforma reste un cas particulier, donc soit vous l'envoyez par mail soit il faut développer un module pour votre besoin spécifique.
Pour la question 2, ça devrait être possible.

Julien @bobby4722

5 mois

a répondu au Message de Eolia - 5 mois

Ok oui je comprends. Je pensait que c'était simple.
L'idée c'était de "rassurer" avec un document le client lors de l'achat pour faire suite aux précédentes questions pour mon cas au vu du délais de fabrication des produits.

Pilou @pilou

5 mois

a répondu au Message de Julien - 5 mois

Bonjour @Bobby4722
Il suffit peut-être de modifier le mail de confirmation de commande et d'y indiquer le délai de fabrication.

Julien @bobby4722

a répondu au Message de Pilou - 5 mois

Bonjour @Pilou oui mais cela dépend du type de produit et de la demande du client, donc un mail générique ce n'est pas super rassurant car même si les délais sont indiqués sur les fiches produits, les clients ne lisent pas tout voir quand c'est pas rien qu'ils lisent malgré la sensibilisation que nous leur portons.

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