BigM sur PhenixTweet

1 mois

La langue par défaut de ma boutique est l'anglais, mais je propose également l'allemand. Dans le passé, lorsqu'un client allemand visitait la boutique, celle-ci s'affichait en allemand (Définir la langue à partir du navigateur - OUI). Depuis la mise à jour vers la version 32, la boutique est affichée en anglais, même si la langue du navigateur est l'allemand.

Eolia @eolia

1 mois

a répondu au Message de BigM - 1 mois

Vous parlez de vos tests ou d'un client ?
Si vous êtes connecté en tant qu'employé la langue de votre cookie employé sera utilisée.
La modification a été faite pour les formulaires en BO qui restaient sur la dernière langue utilisée et non sur celle de l'employé)

Je viens de tester en vidant tous les cookies et ça fonctionne (langue par défaut anglais, langue de mon navigateur français, la page s'affiche bien en français)

BigM @bigm

1 mois

a répondu au Message de Eolia - 1 mois

Mon navigateur est réglé sur la langue allemande et quel que soit le navigateur que j'utilise, j'obtiens la langue par défaut tant qu'aucun cookie n'est défini.
Et même si un cookie est installé, si je n'utilise pas un lien complet, mais seulement un lien avec le domaine et l'article (sans la langue et la catégorie), le site anglais s'affiche. (auparavant, il affichait la langue du navigateur).
Franchement, je n'ai pas réalisé ce problème immédiatement, mais j'ai remarqué que depuis la mise à jour, toutes les commandes des clients allemands sont en anglais.

Eolia @eolia

30 jours

a répondu au Message de BigM - 30 jours

Quelle est la langue de votre compte employé ?

BigM @bigm

a répondu au Message de Eolia - 30 jours

Le compte BO est en anglais (le mien), mais aussi en allemand (d'autres). Le problème que je rencontre n'est pas lié à BO, mais au fait que les clients de langue allemande reçoivent des courriers électroniques et des paramètres de compte en anglais après avoir passé une commande. La table de la base de données affiche l'ID_langue 1 (qui est l'anglais) au lieu de 2 (qui est l'allemand). Même pour les clients existants qui ont déjà passé des commandes en allemand avant la mise à jour vers la v32.

BigM @bigm

30 jours

a répondu au Message de BigM - 30 jours

Un autre problème est que, si j'omets le code de la langue dans l'URL, la boutique affiche l'anglais quelle que soit la langue du navigateur. (Je vérifierai avec mes clients si ce problème est général ou s'il ne concerne que mes ordinateurs qui sont en allemand, mais dont l'original est en japonais).

BigM @bigm

30 jours

a répondu au Message de BigM - 30 jours

J'ai vérifié auprès de clients allemands et s'ils saisissent l'URL de la boutique www.nipponshop.net/de , ils obtiennent le site allemand. S'ils saisissent simplement www.nipponshop.net , ils obtiennent le site anglais www.nipponshop.net/en.
Il n'y a aucune différence si les cookies et le cache sont supprimés ou non.

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